客户满意度:个人写真摄影细节决定成败

郑州肆歌视觉摄影工作室www.zzsige.com Hit:2269 POSTTIME // 2013年10月10日
     “细节决定成败”在个人写真摄影上体现的尤其明显,对于准新人们来说,个人写真意味着幸福与神圣,所以准新人们对于个人写真摄影的要求也十分严格,这一点相信所有郑州摄影工作室都有所感悟悟;客户对于婚纱摄影的要求不仅仅限于创意与摄影技术的要求,还有细节上的要求,有些要求或许达到了吹毛求疵的境地,但站在准新人们的角度来说,也是可以理解的,我们摄影工作室所要做的就是在细节上最大限度地满足客户的需求。

     即然是细节,所以相对于一些比较明显的外在表现在来说,在个人写真摄影中,有些细节往往会被我们所忽视掉,比如摄影师在为新人摄影的过程中,可能十分注重在场景、妆容、服装、表情、姿势的表现在,但有可能忽略了新人掉落的发丝,这虽是极小的细节,但有可能会影响最终作品的画面和谐。虽说通过后期处理是可以实现的,但这些细节若不及时处理,可能会令客户满意度大打折扣。

     又比如,一些摄影工作室为了展现自己的专业性,对客户的一些建议和意见听而不闻,虽说真理可能是站在摄影工作室的一方,但是对于客户来说,这是一种种被忽视的感觉,即便相对于客户来说我们更为专业,但是对于客户的建议和意见我们还是有必要倾听的,合理可行的建议我们不妨采用,而一些可能会影响拍摄效果的建议,若不能采用我们也要用合理的理由说服客户,而不是直接忽略。

     还有诸如在选择服装上面,对于一些娇小的客户来说,可能会存在服装、鞋子偏大的问题,在拍摄之前我们就要对这些细节进行处理,甚至因为拍摄时间比较长,所以一些比较人性化的摄影工作室会为客户一些不常穿高跟鞋的客户准备一双舒适的拖鞋或者进行足部保护处理。这些都是细节,但却体现了一个摄影工作室的人性化,也直接决定着客户对于个人写真摄影服务的满意度。
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