郑州肆歌视觉在接待前来咨询婚纱摄影或者个人写真的客户时,经常会被问到的一个问题就是,你们的个人写真摄影师性格怎么样?好相处吗?特别是一些有多次拍摄个人写真经验的客户,他们在选择郑州个人写真摄影工作室时十分看重摄影师的性格和沟通能力,在他们看来,这直接影响到客户拍摄时的心情与最终效果。
有一些个人写真客户反应,他们之前在拍摄个人写真摄影时,如果遇到那种表情比较严肃,而且沟通能力又比较一般的摄影师的话,那么他们在拍摄过程中往往会感觉到紧张,动作也比较僵硬,甚至一些摄影师在客户多次动作和表情不满意的条件下,会用一种不耐烦的语气对客户说话,而这种语气又会使客户产生反抗和抵触,这种关系,自然是不利于拍摄的,即便效果还勉强,但从客户的心里满意度来说,这样的摄影工作室无疑会令客户对其的印象大打折扣。
从消费者、客户市场来看,我们都宣称客户就是上帝,其实对于郑州摄影工作室来说,我们不一定要把客户当成高高在上的上帝,但我们应该把客户当成朋友,面对面沟通的朋友,摄影师和客户是拍摄的两大主体,一个在镜头前,一个在镜头后,因此,个人写真摄影师和客户以一种朋友的身份相处会比较自然,以朋友的身份相处,以朋友的身份沟通,以朋友的身份为客户着想,即便客户的动作和表情暂不能达到我们的要求,我们也一定要保持耐心,诚肯地指出客户的不足,而不是以一种不耐烦甚至是责备的语气来表达,这样做的效果,不仅不会达到我们所满意的拍摄效果,反而会让客户从心里产生排斥,从而起到适得其反的拍摄效果,也会有损工作室在客户心目中的服务形象。